F A Q - Fragen und Antworten

Hier einige vielleicht nützliche Informationen zur Problembeseitigung:

Problem:
Wenn ich Bilder in JVComm32 empfange, geraten diese ständig "aus dem Tritt". Die empfangenen Bilder zeigen eine Art von Treppenstufen.
Lösungsvorschlag:
Sollten Sie JVComm32 auf einem Notebook-Computer der mit WLAN ausgerüstet ist, so deaktivieren Sie bitte die WLAN- Karte. Viele der neuern Notebooks habe dafür einen Schiebeschalter am Gehäuse, bei älteren lässt sich die WLAN- Karte über den Gerätemanager deaktivieren.
Auch bei anderen Computern, welche über WLAN verfügen, dann dieser Tipp hilfreich sein.
 

Problem:
Obiger Lösungsvorschlag hat nicht geholfen.
Weiterer Lösungsvorschlag:
Bitte versuchen Sie einmal das folgende: klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das "Arbeitsplatzsymbol auf dem Windows-Desktop. In dem dann erscheinenden Popup-Menü klicken Sie auf Eigenschaften. In dem dann erscheinenden Fenster "Eigenschaften von System" klicken Sie auf den Reiter "Leistungsmerkmale" und dann unter "Erweiterte Einstellungen" auf "Graphik". In dem sich dann öffnenden Fenster erscheint ein Schieberegler, den Sie bitte ganz nach links schieben, oder auf die "25%" Position. Anschließend sollten Sie alle Fenster schließen und Windows neu starten. Dies hilft in den allermeisten Fällen.
 

Problem:
Ich habe den Schieberegler entsprechend obigem Vorschlag eingestellt, aber die Probleme dauern immer noch an. Manchmal erscheinen die Treppenstufen ohne jeden erkennbaren Grund, manchmal nur, wenn ich andere Programme öffne oder JVComm32 das empfangene Bild scrollen will.
Lösungsvorschlag:
Eventuell ist Ihr Computer einfach zu langsam für JVComm32. Hierbei kommt es nicht nur auf die Prozessorgeschwindigkeit an, sondern insbesondere auch auf die verwendete Graphikkarte. Zu wenig Arbeitsspeicher, der Windows ständig zwingt, Daten in den virtuellen Speicher auf Festplatte auszulagern, kann ebenfalls die Ursache sein. Falls das Problem nur auftritt, wenn JVComm32 ein Bild scrollt, dann können Sie das Problem behelfsweise beheben, indem Sie den Zoomfaktor so einstellen, dass während des Empfangs nicht gescrollt werden muss. Vermeiden Sie auf jeden Fall den Gebrauch alter 16-bit Anwendungen, während JVComm32 läuft, da diese den Rechner massiv ausbremsen können. Falls JVComm32 ab und zu ohne jeden erkennbaren Grund die Synchronisation verlieren sollte, so überprüfen Sie bitte, ob irgendwelche Energiesparfunktionen auf Ihrem Rechner aktiviert sind, z.B. Abschalten der Festplatte nach einiger Zeit oder Aktivierung eines 'Sleep' Modus. Schalten Sie alle Energiesparoptionen aus. Wenn damit der Fehler verschwindet, so können Sie anschließend die Optionen eine nach der anderen wieder einschalten und so schauen, welche der Optionen das Problem verursacht. Unter Windows 98 hilft es eventuell auch, in der Systemsteuerung die "Unterstützung für Advanced Power Management" abzuschalten.
 

Problem:
Der Schräglauf ändert sich während des Empfangs, z.B. wenn ich ein anderes Fenster über das JVComm32 Empfangsfenster ziehe.
Lösungsvorschlag:
Dies ist in aller Regel ein Problem des verwendeten Graphiktreibers. Scheinbar scheint dieses Problem des Öfteren bei einigen Matrox Karten aufzutreten. Versuchen Sie, die Windows-Farbauflösung auf 65536 Farben zu reduzieren, falls Sie momentan mit höherer Auflösung arbeiten. Falls Sie auf die 16,7 Millionen Farben-Auflösung nicht verzichten wollen, so probieren Sie bitte, diese Auflösung mit 32-Bit Farbtiefe einzustellen, nicht mit 24 Bit. Falls in den Eigenschaften Ihres Graphiktreibers eine Option "Bitmap caching" oder ähnlich auswählbar ist, so deaktivieren Sie diese versuchsweise. Versuchen Sie, auf die neueste Version von Direct-X upzudaten.
 

Problem:
Ich möchte JVComm32 zusammen mit dem Windows Scheduler (geplante Vorgänge) benutzen, aber die Abfrage "Do you really want to quit JVComm32 verhindert dies.
Lösungsvorschlag:
Stellen Sie sicher, dass das Kästchen "Close query at program end" auf der "Misc." Registerkarte in der JVComm32 Konfiguration nicht angekreuzt ist.
 

Problem:
Wenn ich auf Kurzwelle Wetterkarten empfange, dann werden regelmäßig die Karten von einigen Stationen nicht richtig eingephast. Der Kartenrand liegt immer in der Bildmitte.
Lösungsvorschlag:
Manche Faxstationen auf Kurzwelle senden ein invertiertes Einphassignal, oder ein Einphassignal das entgegen der Norm zu 50% aus Schwarz und 50% Weiß besteht. Damit JVComm32 auf diese Stationen korrekt einphasen kann setzen Sie im Moduseditor für HF-FAX  den "Phasing Mode" auf "inverted" anstelle von Normal. Wenn Sie nicht ständig hin- und herschalten wollen, so kreieren Sie sich einen entsprechenden Modus mit invertiertem Einphassignal auf einem der freien Modusplätze im Moduseditor.
 

Problem:
Bei der Programminstallation von JVComm32 erscheint immer eine Fehlermeldung "exe file corrupted" oder "bad crc" oder ähnlich.
Lösungsvorschlag:
Nicht notwendigerweise, aber höchstwahrscheinlich ist ihr Computer mit einem Virus verseucht, der die Installationsdateien von JVComm32 befallen hat. Besorgen Sie sich eine neue Installationsversion von JVComm32 und einen Virenchecker um sicherzustellen, dass Ihr Rechner nicht infiziert ist.
 

Problem:
JVComm32 läuft nicht mehr. Jedes Mal, wenn das Programm gestartet werden soll, erscheint eine 'bad crc', 'exe file is corrupted' oder ähnliche Fehlermeldung.
Lösungsvorschlag:
Die Ursache ist aller Wahrscheinlichkeit nach dieselbe wie in der vorhergehenden Problemstellung. JVComm32 hat eine sehr zuverlässige eingebaute Integritätsprüfung die erkennt, ob das Programm von einem Virus befallen wurde, oder ob andere Manipulationen an ihm vorgenommen wurden. Installieren Sie das Programm neu, nachdem Sie sichergestellt haben, dass Ihr Rechner virenfrei ist. 
 

Problem:
Mein Rechner erzeugt starke Empfangsstörungen, insbesondere, wenn JVComm32 läuft und der Rechner mit dem Empfänger verbunden ist.
Lösungsvorschlag:
Für dieses Problem gibt es keine allgemeingültige Lösung, sondern es muss von Fall zu Fall ausprobiert werden, was am besten hilft. Die erste Maßnahme ist natürlich, die Empfangsantenne so weit wie möglich vom Computer entfernt zu montieren. Falls sie JVComm32 nur zum Empfang verwenden, so sollten Sie als erstes versuchen, das Problem mit einer galvanischen Entkopplung zwischen Empfänger und Computer zu lindern, also in das Audiokabel einen Trennübertrager einzubauen. Versuchen Sie auch, alle Kabel, die an den Computer angeschlossen sind, mit Ferrit-Abschirmringen zu versehen. Je nach Frequenz kann dies bereits beachtliche Verbesserungen bringen. Kaufen Sie einen Rechner, der hinreichen wenig Störstrahlung produziert. Das Ding soll schließlich rechnen und nicht Radiosender spielen ;-)
 

Problem:
Die “Denoise” Funktion zeigt bei FAX oder bei SSTV Bildern nur eine sehr unbefriedigende Wirkung.
Lösungsvorschlag:
Diese Funktion kann nur zufriedenstellend arbeiten, wenn sie auf verlustfrei abgespeicherte Bilder angewendet wird. Speichern Sie Ihre Bilder nicht im JPG Format, wenn Sie diese Funktion verwenden wollen.